Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Welche Materialien werden für die Sofabezüge von ROYSBERG verwendet?
Unsere Sofabezüge bestehen aus hochwertigen Stoffen aus Spanien, einschließlich luxuriösem Velours. Wir legen Wert auf Haltbarkeit und Komfort bei all unseren Materialien.

2. Wie wähle ich die richtige Größe des Bezugs für mein Sofa aus?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine Größenanleitung. Es ist wichtig, Ihr Sofa gemäß den bereitgestellten Anweisungen zu messen, um eine perfekte Passform zu gewährleisten.

3. Kann ich maßgeschneiderte Sofabezüge bestellen?
Derzeit bieten wir Standardgrößen an. Wir erwägen jedoch, in Zukunft maßgeschneiderte Optionen hinzuzufügen. Bitte abonnieren Sie unseren Newsletter, um Updates zu erhalten.

4. Wie pflege ich meinen ROYSBERG Sofabezug?
Jeder Sofabezug wird mit spezifischen Pflegeanweisungen geliefert. Im Allgemeinen sind unsere Bezüge maschinenwaschbar, aber wir empfehlen, die Pflegehinweise zu befolgen.

5. Bieten Sie internationalen Versand an?
Derzeit versenden wir innerhalb Deutschlands und in ausgewählte europäische Länder. Wir arbeiten daran, unseren Versand auf die USA, Südkorea, Singapur, Australien und andere Länder auszuweiten.

6. Was ist Ihre Rückgabepolitik?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, sofern der Artikel unbenutzt und in seinem ursprünglichen Zustand ist. Weitere Details finden Sie bitte auf unserer Seite zur Rückgabepolitik.

7. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Informationen.

8. Gibt es verschiedene Stile und Farben?
Ja, wir bieten eine Vielzahl von Stilen und Farben an, um zu jeder Wohnkultur zu passen. Durchsuchen Sie unseren Katalog, um das perfekte Design für Ihren Raum zu finden.

9. Wie stellt ROYSBERG die Produktqualität sicher?
Wir entwerfen und fertigen unsere Sofabezüge sorgfältig in München und produzieren sie in Spanien, um sicherzustellen, dass jedes Produkt unseren hohen Standards für Luxus und Qualität entspricht.

10. Kann ich Unterstützung bei der Auswahl des richtigen Produkts erhalten?
Absolut! Unser Kundenserviceteam hilft Ihnen gerne, den perfekten Sofabezug für Ihre Bedürfnisse auszuwählen. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon.

11. Wie kann ich Feedback zu einem Produkt hinterlassen?
Wir schätzen Ihr Feedback! Sie können eine Bewertung auf der Produktseite hinterlassen oder uns direkt mit Ihren Gedanken und Vorschlägen kontaktieren.

12. Akzeptiert ROYSBERG Firmen- oder Großbestellungen mit spezifischen Designanforderungen?
Ja, wir freuen uns, Firmenbestellungen und Großbestellungen mit spezifischen Designanforderungen entgegenzunehmen. Unser Team kann mit Ihnen zusammenarbeiten, um individuelle Designs zu erstellen, die mit Ihrer Unternehmensidentität oder spezifischen ästhetischen Anforderungen übereinstimmen. Für solche Anfragen kontaktieren Sie bitte direkt unser Geschäftsverkaufsteam per E-Mail/Telefon, und wir freuen uns, Ihre einzigartigen Bedürfnisse zu besprechen und eine maßgeschneiderte Lösung anzubieten.